第64章 去见白县令（1）（1/5）

刘杏儿也没有搭理她，继续说。

“第一点：待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。第二点：对待客人的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，第三点就是咱们的工服必须每日上身。”

苏二花笑嘻嘻的。

“这三点倒是不难做到。”

刘杏儿顿了顿，又说

“对客人和家人们不礼貌；因粗心大意损坏客栈物件；隐瞒纠纷事实，进入客房打瞌睡的……这些都是要惩的，每违规一次就罚二两银子。”

苏二花又是惊了。

“这惩罚不协调呀。”

刘杏儿笑眯眯的，眼睛弯弯的，像月牙似的。

“所以大家尽量就不要出错呀。”

这规矩虽说不多。

可是苏花姑心里没底呀。

一个月一罚就是二两银子，她这一年的工差不多就是白做了。

她当然不会同意。

“平日里，咱们按照排练的做就是了，都是一家人，搞这些条条框框的未免也太生份了一些吧。”

苏三花心里也没有底。

“对，对，俺觉得大姐说的有道理。”

刘杏儿摇摇脑袋。

没有压力哪里有动力。

这规矩若是不定下来。

这三姐妹哪会全心全意的去做。

三天打鱼两天晒网，吊儿郎当的，她这一番心思算是白费了。

她不能妥协。

“这规矩要不要定，我说自然不算，那还要看咱们爹是啥意思了！”

这一方面。

她还是有些底气的。

苏老爷子向来对她做的每一个决定都还算支持。

苏老爷子瞄了一眼苏正弟，苏正弟微微的点了一下头，苏老爷子也就没什么异议了。